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사례관리과


고양시일산종합사회복지관의 사례관리과 소개입니다

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복합적인 문제를 가지고 있는 지역 내 소외계층의 기능과 복지를 최대화할 수 있도록 공식, 비공식적 자원을 활용하고 지역사회자원을 조직,연계하여 적합한 사회복지서비스를 제공할 수 있도록 하는 서비스입니다
담당자
사례관리사업의 담당자 전화번호
일자 연중(1월-12월)
대상 일산1동, 2동, 중산동, 풍산동, 고봉동, 식사동 지역주민
담당자 1 조현재 팀장 (070-4014-5423)
담당자 2 허창우 주임 (070-4014-5421)
담당자 3 이용순 사회복지사 (070-4014-5422)
 
 
사례관리 사업
사례관리사업의 세부 내용안내
프로그램명 내용 시기 / 횟수
신규 대상자 발굴 - 사례관리자 아웃리치,외부의뢰 등을 통해 지역 내 저소득층 및 위기가정, 복지사각지대 발굴 연중
사례관리
아웃리치
    연중
 
대상자 상담 - 지속적인 상담, 점검, 평가, 재사정을 통해 대상자 변화 및 욕구 파악, 문제 해결을 위한 대안 모색 연중
사례회의 - 일반 • 집중사례관리대상, 위기개입대상, 단순서비스 대상 구분 및  사례 판정
- 대상자 개별 욕구에 맞는 개입계획 및 방안 모색
연중
통합사례회의 - 효과적인 개입과 욕구해결을 위해 지역 사회 내 협력기관들과 함께 모여 서비스 및 자원연계 방안 모색 하고 기관 별 역할 분담 연중
case conference - 복지관 전체 직원을 대상으로 사례를 공유하고 개입 방안 모색 및 협의 연 2회
외부교수 자문 - 분기별 외부교수 자문을 통해 사례관리의 전문성을 강화하며, 대상자에게 질 높은 서비스 제공 분기별
사례관리 매뉴얼
리뉴얼
- 매년 사례관리 매뉴얼을 수정 보완하여 체계적인 사례관리 구축 12월
 
 
지역 사회 내 사례관리 네트워크 구축
사례관리사업의 세부 내용안내
프로그램명 내용 시기 / 횟수
이웃보듬이 활동 - 지역 내 이웃보듬이 위원을 양성하여 복지사각지대 발굴 및 대상자 연계를 통해 지속적인 방문 서비스 제공 매월
일산권역 네트워크간담회 - 권역별 유관기관 담당자와 자원 정보 공유 및 협력 내용 공유 격월
 
 
사례관리 과정

사례관리 과정
 
사업활동 사진
케이스컨퍼런스 회의 사진
대상자 상담 사진
통합사례관리 사진
물품 전달 사진